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安阳人事网:致敬亚马逊,王兴能否开创美团的付费会员时代?

admin2020-12-0837

图片来源@视觉中国

文|秀肌肉的码蚁

一、前言

2020年3月4日是美团的10周年,王兴在发给公司的内部信中强调“以客户为中心、长期有耐心、坚持做正确的事而不是容易的事、拥抱变化、每天前进三十公里、我不会但我可以学、苦练基本功……这些我们相信的”

是的,美团在10年长跑中,按市值739亿美元来计算(截至2.28日)已成为中国的第三大互联网公司,大于百度的415.73亿美元,拼多多的415.89亿美元,京东的562亿美元。

但王兴的野心远不止如此,他的目标要做服务电商的亚马逊。在2018年IPO前夕,他接受了The Information的专访,表示亚马逊和淘宝都是实物电商平台,而美团的未来是服务电商平台,服务电商电商平台能够拥有上百万甚至数十亿的交易,机会远远大于实物电商。

2019年4月份,王兴又接受了彭博商业周刊采访时,再次表示他的榜样是贝佐斯,并计划推出一项类似于亚马逊Prime的订阅服务。

众所周知的是,亚马逊是美国最大的电商平台,也是全球市值最高的电商平台。亚马逊CEO贝佐斯,在胡润全球富豪榜连续第三年成为全球首富。

亚马逊从1997年的一个网上书店开始,经过20年的发展,已发展成为包含电商、云计算、视频、kindle电子书、Alexa智能音箱等各种业务的庞大生态系统。

在这过程中,亚马逊的3驾马车:Prime会员,AWS云计算,开放平台发挥了关键作用。贝佐斯认为推动亚马逊成为全球最伟大的企业的核心就是亚马逊Prime、AWS云计算以及marketplace开放平台,所形成的飞轮效应。

特别是Prime会员,被誉为世界上最为成功的会员体系,它最早是由亚马逊在2005 年推出,用户只需要支付79美元/年(现已涨为119美元),在亚马逊可获得完全免费的2 日送达服务,(是的,哪怕你买一只3美元的牙刷,亚马逊也在2日内为你免费送达),凭着这项在当时超级逆天的服务,亚马逊俘虏了大批高值用户成为它的死忠粉。

为了提升这项服务的价值,牢牢的黏住用户,亚马逊也不断的为Prime会员注入新的权益,例如亚马逊投入了几十亿美金打造了亚马逊视频,亚马逊音乐、亚马逊有声书等各种服务,在亚马逊雄厚实力推动下,这些业务自然成为了各自领域的头部玩家。对于购买了Prime会员的用户来说,在享受原来亚马逊电商的权益之外,等于还有了爱奇艺的会员资格、QQ音乐会员资格、喜马拉雅会员资格...

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